1 – Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en el que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden cambiar antes o incluso durante la actividad (meteorología, estado del mar etc.). En caso de anulación por parte de LA EMPRESA, el cliente tendrá derecho al aplazamiento de la actividad oa la devolución del importe abonado.
2 –El cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, paraplejías o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo, se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción. Para participar en las actividades acuáticas es imprescindible saber nadar. En la ficha de cada actividad se especifican las edades mínimas necesarias para participar. Los menores de edad tendrán que contar con autorización o estar acompañados por una persona responsable.
3 –El compromiso de LA EMPRESA comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente el transporte hasta las instalaciones o hasta el lugar de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de SK Kayak afectan exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos ya la organización de la actividad.
4 –Los precios son por persona e incluyen los servicios directos ofrecidos por LA EMPRESA con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,…) correrá a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios, en ocasiones pueden ser gestionados por LA EMPRESA.
5 –En el precio está incluido el material necesario. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento incluido en cada actividad y programa.
6 – En el precio de los programas y actividades se incluye el seguro de accidentes y de responsabilidad civil. Los servicios de alquiler de material y equipamiento (sin guía) no cuentan en la cobertura del seguro de asistencia. Seguro de Accidentes y de Responsabilidad Civil. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes y se enviará a quien la solicite.
7 –Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar el 100% del importe total.
8 –El cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a LA EMPRESA con las cuantías que a continuación se indican:
– Abonará los gastos de gestión, los de anulación si los hubiere, y una penalización consistente en el 10% del importe total de la reserva, si el desistimiento se produce con más de 15 y menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio del programa, el 15% entre los días cinco y quince, y el 25% dentro de los últimos cuatro días.
– La no presentación a la fecha y hora indicadas por LA EMPRESA, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.
9 –Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de forma expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona inscriba a otra/s, asume a su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.